Често Задавани Въпроси

Как да поръчам Интернет от „Равда Нет"?

За да поръчате интернет достъп, трябва да посетите най близкия офис или каса на Равда Нет за да заплатите първата месечна такса и да оформите необходимите документи по Вашата заявка ,след което най късно в срок от 4-5 работни дни, ние ще доставим интернет до Вашия дом.

Мога ли да гледам телевизия на повече от един телевизор?

Да! Ние предлагаме само „цифрова телевизия“, за да гледате такава на повече от един телевизор е необходимо да закупите(без промяна на тарифния план) или наемете Set-Top-Box като заплатите допълнителна такса към годишния Ви абонаментен план.

Каква телевизия предлагате?

Предлагаме само Цифрова телевизия -  IP телевизия.
IP-Телевизията е най-съвременният начин за разпространение на телевизионния сигнал до крайния потребител, при който се използва високоскоростна Fiber Optic/FTP преносна среда, посредством която потребителят получава телевизия с допълнителни мултимедийни услуги, която многократно превъзхожда познатата ни кабелна телевизия, както по качество на картината, така и по функционалност. IP – телевизията  достига до Вашия дом през собствената подземна кабелна оптична мрежа на „Равда Нет" и се декодира посредством цифров приемник (set-top-box), който се свързва с Вашия телевизор с HDMI, SCART, компонентен, композитен (чинч) или преходник към друг различен от антенния (коаксиален) вход.

Мога ли да използвам Интернет на повече от един компютър?

Да, всички абонаментни планове могат да се използват на повече от един компютър. За да разпределите интернета на повече от един компютър Ви е необходим „рутер“ който ще настроим в нашия офис за Вас.

От къде ще бъде прекаран кабела за Интернет в моето жилище?

А)

Ако сградата в която живеете е построена в последните няколко години ,и в нея има изградено структурно окабеляване, интернета ще достигне до Вашето жилище през наличното окабеляване,без да се налага да се пробиват стените или прозорците.

Б)

Ако живеете в стара сграда без изградено структурно окабеляване, ще бъде необходимо да се направи малък отвор в стената,дограмата или вратата на Вашия дом за да достигне кабела до точката в която желаете да разположете Вашия компютър или безжичен рутер.

Трябва ли да подпиша договор ?

A)

Предлагаме възможност за използване на интернет на предплатен абонамент,ако изберете такъв,нямате ангажимент да използвате и заплащате интернет достъпа всеки месец, можете да прекъсвате и възстановявате потреблението когато и за какъвто период желаете. След края на предплатения период интернета автоматично спира, ако желаете след време отново да възстановите ползването, заплащате абонамента си, след което интернета във Вашия дом автоматично (веднага) се възстановява за периода за който сте предплатили, без да се налага да бъдете посещаван от техник във Вашия дом. Минималният период за които можете да предплащате е 1 (един) месец.

Б)

Предлагаме възможност за използване на интернет на срочен едногодишен и двугодишен договор, ако изберете такъв абонаментен план се задължавате да заплащате избраният интернет достъп всеки месец за срока на договора, т.е нямате право да прекъсвате потреблението и да пропускате заплащането на месечния си абонамент.

<<Назад